Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt op 08-07-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Catch'n'CastTCG.be, hierna genoemd "de Verkoper".

1. Identiteit van de ondernemer

Naam onderneming: catchncasttcg
Adres: Tweekerkenstraat 135, 9620 Zottegem, Oost-Vlaanderen, België
Ondernemingsnummer (KBO/Btw): 1024615453
E-mailadres: contact@catchncasttcg.be
Website: catchncasttcg.be

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Verkoper en de Consument.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Verkoper niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en bevestiging door de Verkoper via e-mail.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. Bij bestaande bestellingen geldt de prijs van het moment van aankoop.

5. Betaling

Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

6. Levering

De Verkoper verzendt bestellingen binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De geschatte levertijd binnen België bedraagt 1–3 werkdagen, binnen de EU 3–7 werkdagen.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

7. Herroepingsrecht en Retourbeleid

Gezien de aard van de producten (verzegelde TCG-artikelen), geldt:

Geen herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.
Retourzendingen worden enkel geaccepteerd bij schade opgelopen tijdens verzending én mits bewijs binnen 48 uur na ontvangst.
In overeenstemming met art. VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht uitgesloten voor goederen waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

8. Aansprakelijkheid

De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
In geval van schade tijdens verzending, zal de Verkoper in overleg met de vervoerder een passende oplossing zoeken.

9. Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via contact@catchncasttcg.be.
De Verkoper zal de klacht binnen 14 dagen behandelen en terugkoppeling geven.

Indien de klant en de Verkoper er niet samen uitkomen, kan de klant een beroep doen op het Europees ODR-platform via:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de webshop zoals teksten, afbeeldingen, logo's en productomschrijvingen zijn eigendom van de Verkoper of diens partners en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost, bij voorkeur via bemiddeling. Indien dit niet mogelijk is, zijn enkel de rechtbanken van de zetel van de Verkoper bevoegd.

12. Wijzigingen

De Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de webshop.