📦 Verzend- en Retourbeleid

Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzending binnen België
We verzenden met betrouwbare partners zoals bpost, PostNL of DPD. De geschatte levertijd binnen België bedraagt 1–3 werkdagen na verzending.
Internationale verzending (EU)
We verzenden ook naar geselecteerde landen binnen de EU. De levertijd varieert per bestemming, maar ligt meestal tussen 3–7 werkdagen na verzending.
Track & Trace
Elke bestelling wordt voorzien van een trackingnummer. Je ontvangt deze via e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en gewicht van de bestelling. Gratis verzending kan van toepassing zijn bij bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).

Gezien de aard van onze producten hanteren wij een strikt niet-retourbeleid voor de volgende artikelen:

Verzegelde TCG-producten (Trading Card Game):
Retourzendingen worden niet geaccepteerd als de verzegeling verbroken is of de verpakking is geopend of beschadigd. Dit is om de integriteit en waarde van de verzamelitems te garanderen.

Volgens het Europees consumentenrecht is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op goederen die snel in waarde kunnen verminderen of waarvan de verzegeling is verbroken, zoals verzegelde TCG-artikelen.
Mocht een artikel beschadigd aankomen tijdens de verzending, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en bezorg duidelijke foto's van de schade. We nemen dan contact op met de vervoerder om het probleem op te lossen.

Privacybeleid